Qué es el ‘wayfinding’, la técnica con la que podrás ubicarte mejor en el aeropuerto de Barajas
Los aeropuertos de las grandes ciudades puede ser abrumadores debido a su colosal tamaño y a la dificultad que pueden entrañar para encontrar la puerta de embarque. Un claro ejemplo de ello es el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, el más grande y concurrido de toda España, y es que en él es sumamente fácil equivocarse de dirección y acabar en una parte del complejo que no corresponde a donde se debía estar.
Esto se vuelve especialmente presente en la terminal T4, la más extensa de todo el aeropuerto y desde donde parten todos los vuelos de Iberia. Precisamente ha sido una azafata de la compañía quien, a través de su cuenta de TikTok, ha dado un truco muy útil a los pasajeros que tengan que coger un avión desde ella, y es que en ella se puede utilizar un útil sistema conocido como ‘wayfinding’ para orientarse.
El ‘wayfinding’ es el mejor sistema para orientarse
En la terminal T4 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas está implementado desde su inauguración el ‘wayfinding’, que se traduce literalmente como ‘orientación’, y se trata de un sistema de información que permite a las personas guiarse en espacios grandes para mejorar su comprensión; en otras palabras, ayuda a situarse en el lugar en el que están y a encontrar el punto al que deben dirigirse.
Gracias a estos sistemas, los pasajeros en los aeropuertos pueden orientarse de manera mucho más sencilla, algo que ha demostrado a través de un vídeo publicado en su cuenta de TikTok Paula Dalli. La azafata de Iberia, que curiosamente fue una estrella de Disney en España, ha desvelado a sus seguidores qué significan los colores de las puertas de la terminal y cómo esas tonalidades se enmarcan dentro del ‘wayfinding’.
Tal y como confirma la tripulante de vuelo en el vídeo, «los colores de las puertas H, J y K» del aeropuerto de la terminal 4 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas están elegidos para que «sea muy fácil ubicarte»; es decir, el rojo, el amarillo y el azul no están escogidos al azar. Mientras que las puertas de embarque H son rojas porque están al norte del recinto, las K son azules porque se ubican a la otra punta, en la zona sur; asimismo, las J son amarillas porque están en el centro del complejo.
Esta combinación cromática, que va de más cálida a más fría, no solo está presente en las puertas de embarque, sino también en los pilares que sostienen la propia terminal, los cuales «van haciendo una gradiente» entre esos tres colores; de esta manera, desde cualquier punto de la T4 será posible guiarse por esas columnas y saber «en qué dirección debes caminar», tal y como finaliza el vídeo la azafata.