Ryanair deja de exigir un pago extra a las familias por sentarse juntas
La política de asientos de Ryanair para las familias contempla que, por motivos de seguridad, los niños de entre 2 y 11 años deben sentarse junto a un adulto acompañante, y los bebés deben sentarse en su regazo. Hasta aquí todo bien. El problema llega cuando, hasta ahora, la aerolínea exigía a al menos uno de los adultos a pagar por un asiento reservado para sentarse junto al menor. Esa tarifa obligatoria podía oscilar entre los 4,5 y los 15,50 euros.
Sin embargo, después de años aplicando esta normativa, la aerolínea low cost ha dado marcha atrás, y ha anunciado que modificará la asignación de asientos para familias «con el objetivo de adaptarse a los estándares del sector».
Una opción gratuita para las familias
Con la anterior normativa de asientos de Ryanair, los adultos que viajaban con niños debían pagar por un asiento reservado, pudiendo seleccionar sin coste hasta cuatro asientos junto a ellos para los niños. Pero a través de un comunicado, la compañía aérea con base en Dublín ha anunciado que, a partir de ahora, «los adultos que viajen con niños y no deseen seleccionar ni pagar por un asiento reservado se les comunicará la asignación de sus asientos (sin coste alguno) una vez que hayan facturado para su vuelo, tal y como ocurre en la mayoría de las aerolíneas en Europa».
Asimismo, señalan que «es probable» que estas familias que opten por la asignación aleatoria sean colocadas en la parte trasera de la cabina del avión, «ya que las primeras filas suelen estar reservadas y se agotan primero». La aerolínea recuerda que las familias pueden seguir optando por pagar por un asiento reservado para asegurarse un hueco en las filas delanteras.
Las quejas de Ryanair
«Este pequeño ajuste en la política alineará la normativa de Ryanair sobre asientos para familias con la de la mayoría de las aerolíneas de la UE, lo que responde al deseo de los reguladores europeos de frenar la innovación y el progreso», expresa el comunicado.
Michael O’Leary, CEO de Ryanair, también ha mostrado sus quejas al respecto: «La CMA (Autoridad de Competencia y Mercados de Reino Unido) ha puesto ahora en el punto de mira nuestra política de asientos para familias, que ha sido acogida de forma unánime por los consumidores como la más avanzada y transparente de Europa. En lugar de promover la competencia y unas tarifas más bajas para los consumidores, la CMA está empeñada en obligar a Ryanair a adoptar la política de asientos para familias menos transparente y menos favorable para los consumidores que aplica la mayoría de las demás aerolíneas, simplemente porque es el estándar del sector».