Las normas de protocolo para ser un buen huésped en un hotel
Pasar las vacaciones en un hotel es, desde luego, el momento favorito del año para muchos en España, ya que no tienen que preocuparse de absolutamente nada de la vida cotidiana y además pueden disfrutar de unos increíbles servicios. Eso sí, los huéspedes de los alojamientos también deben seguir no solo unas normas de conducta, sino una serie de comportamientos cívicos que ayudarán a los empleados en su trabajo.
Para saber qué es lo que se debe hacer en un hotel mientras se está de viaje y ser un huésped ejemplar, Hotels.com ha lanzado una guía con un experto en etiqueta con varias normas de protocolo que cualquier viajero debe cumplir en los alojamientos para ser un buen cliente. Para elaborarla, se han tenido en cuenta miles de reseñas de usuarios y opiniones acerca de su experiencia en distintos hoteles.
Esto es lo que debes hacer para ser un buen huésped
Como es lógico, una de las cosas más importantes a la hora de alojarse en un hotel es tratar al personal de manera amable y educada, ya que los viajeros creen que dirigirse descortesmente a los empleados del alojamiento es el peor comportamiento que se puede tener. Otra de las cosas que más reprueban los usuarios es el ruido en los pasillos, por lo que siempre hay que intentar mantener el silencio en esas zonas del hotel.
Otra de las cosas que más molesta a los huéspedes tiene que ver con el alcohol y el tabaco, y es que casi nadie tolera que otros clientes estén en un estado de embriaguez demasiado notorio ni que fumen en interiores (a pesar de que está prohibido). Asimismo, también es una norma fundamental no destrozar la habitación del hotel en la que se esté alojando, ya que así se facilita mucho la tarea al servicio de limpieza.
En lo que respecta a la habitación del hotel, hay que tener en cuenta que no todo lo que haya en ella pertenece a los huéspedes, y es que, aunque es común llevarse las ‘amenities’ u objetos de cortesía como zapatillas de vuelta a casa, hay muchos objetos que bajo ningún concepto deben sacarse de la estancia; entre ellos se encuentra el habitual hervidor de agua, que solo se debe usar para tomarse un café o una infusión, nunca para lavar ropa, algo que se ha hecho viral en las redes sociales en los últimos tiempos.
Por último, también es altamente aconsejable no arrasar por completo el buffet de desayuno, ya que todos los huéspedes quieren empezar el día sin contratiempos y por ello es de suma importancia respetar las colas y no llenarse el plato de comida en exceso. Algo similar ocurre con las codiciadas tumbonas de las piscinas, que se han convertido en un objeto de ‘guerra’ entre los clientes en gran parte de los hoteles de costa, y por ello se recomienda no ‘guardar’ el sitio durante horas con una toalla.