Vuelos, alojamientos, compras… cómo reclamar si las vacaciones nos han dado algún disgusto
EP
Problemas con la compañía aérea, la agencia de viajes, el hotel o el apartamento, toca reclamar: estás en tu derecho.CECU no da unos cuantos consejos sobre cómo actuar.
Tal vez las vacaciones de este verano nos hayan dado algún disgusto. Hablamos de cuando un vuelo se retrasa o se cancela, de un caso de overbooking, de problemas con la agencia de viajes, con el hotel (porque la habitación no era la prometida) o con la persona o agencia que nos ha alquilado el apartamento en la playa. Ahora toca reclamar: estás en tu derecho. La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) no da unos cuantos consejos al respecto.
Problemas con el vuelo
Los viajeros que hayan sufrido retraso, cancelación, pérdida de equipaje o situación de overbooking en un vuelo reservado deben dejar constancia por escrito en el propio aeropuerto y guardar la documentación que acredite un perjuicio para poder reclamar a la compañía un resarcimiento económico. Es importante informarse previamente sobre las posibil..